山东公务员

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根据国考省考申论考试中的公文考察频率，与群众有关的材料命题越来越多。要求考生站在政府工作人员或者是基层工作者的角度，对群众开展工作的文种。常见的与群众有关的有宣传类、回应类和问卷调查类。中公教育在本文就着重讲一下回应类的公文，考查的文种类型也很多，国考的公开信、多省联考的回复等等，都是常考类型。这类题目怎么作答呢?

一、审题

注意判断题目的写作身份、场景，对象一般都是广大群众。请考生以政府工作人员的角度予以回复，最重要的是看清写作目的，群众质疑了什么?需要回复什么?最后再看有没有具体的格式或语言要求。

二、找点

找到群众质疑的事件段落，综合概括一下，字数允许可写在开头。接着整合案例或对话型材料，找到与政府工作有关的角色要点，进行解释、回复。

三、加工

对于同学们来说，最难的应该是材料过少时，如何补充回复部分。除了文种的格式部分，正文的大多数逻辑如下：

重复质疑事件+表达态度(道歉或感谢，或者表达真诚地予以回复)

分析理由(按材料逻辑整合呈现，分析理由或依据)

回复群众质疑的要点(根据材料或生活工作经验，表示理解或支持，提出解决措施)

结尾：欢迎继续监督工作，提出宝贵意见。

面对材料较少的时候，更像是一道观点分析题。这时候同学们可以多从工作生活中找类似内容，补充一下解决措施或态度的表达。

四、书写

公文写作的趋势是越来越注重内容要点，更少关注文种格式。所以同学们按照材料和文种的书写逻辑正确地书写即可，字数要符合要求。