国家公务员

【参考答案】

1.明确活动目的和意义。

(1)政务服务开放日活动能够帮助老百姓了解政府的工作，能够问需、问计、问效于民;

(2)开放日组织群众代表参观垃圾分类示范点，能够提高居民对生活垃圾分类工作的知晓度和参与度;

(3)让“绿色、低碳、环保”的理念深入人心，提高市民自觉垃圾分类的意识;

2.阐述工作重点。

(1)选拔群众代表。线上报名渠道，通过自主报名的形式，确定参观的群众代表;选择的标准要多样可以分不同区域、年龄、职业、文化程度等;也可以邀请部分物业公司负责人和街道办工作人员参与此次活动。

(2)提前对接，确定参观内容。与垃圾分类示范试点小区负责人进行沟通对接，结合垃圾分类的前端、中端、终端的全流程处理以及处理过程中的注意事项。

(3)组织参观。

①参观完备的基础设施。可以参观基础设施，特别是高科技的二维码扫描垃圾分类的垃圾桶、机器人分险等高科技，并且邀请现场工作人员进行设备的操作讲解。

②现场讲解操作。邀请辖区环卫负责人针对垃圾分类的工作流程及操作方法进行讲解，结合现场示范，对垃圾分类投放的整个过程的难点和关键节点进行拆解说明。

③组织体验。识别四色垃圾分类标识、扫码正确投放垃圾等，让群众可以现场按照流程说明使用自助垃圾投放设备等，并与现场工作人员进行沟通交流，答疑解惑。

(4)座谈交流。参观结束后，组织群众进行座谈，分享感受，增强“绿色、低碳、环保”的理念。