国企招聘

中国联合网络通信有限公司济南市分公司(简称济南联通)隶属中国联合网络通信有限公司，在网络、技术、人才、全业务、服务保障、管理维权、安全保密等方面具备了企业的独有优势，是我省主体通信运营和综合信息服务提供企业。“96602服务热线”是济南联通于2021年正式承接中石油昆仑燃气有限公司山东分公司96602服务热线外包项目，为建设全国一流的昆仑燃气客服中心，为燃气用户提供专业化、规范化、标准化的服务，现面向社会招聘热线坐席人员，提供相关要求说明如下：

(一)岗位要求：

1、大专及以上学历，具备公共事业管理、播音主持、传媒、计算机、培训、文秘等相关专业能力，有客服、党团、传媒工作经验者优先。

2、口齿清晰，善于沟通，普通话达到二级甲等及以上水平优先。

3、熟练操作计算机，汉字录入速度每分钟不低于50字。

4、身体健康，男女不限，女士优先，年龄在20—36周岁以下，有呼叫中心工作经验的优先。

5、具备较强的适应能力、沟通能力、分析与解决问题能力、压力承受能力、团队合作能力和创新意识。

6、遵守中华人民共和国宪法和法律，具有良好的品行，具有正常履行职责的身体条件。

有下列情形之一的人员不得报名：刑事处罚期未满或者涉嫌违法犯罪正接受调查的人员;党纪处分受影响期内、尚未解除政纪处分或正在接受纪律审查的人员。

(二)工作职责：

热线服务内容集咨询、查询、故障报修、业务申办、投诉建议等。负责全省昆仑燃气咨询、查询、投诉受理、意见建议受理、燃气宣传、数据分析辅助、满意度回访等业务。

(三)工作班次、地点：

工作时间班次灵活机动，双休，八小时工作制。

(四)工作地点：

济南市槐荫区齐州路西城大厦，办公场地内设接线坐席区、培训室、会议室、更衣室等，另配有员工餐厅(早、午餐)，工作环境舒适、配套齐全、交通便利。

(五)福利待遇：

1、聘用人员需签订第三方劳务合同，试用期三个月。

2、提供各类业务提升及集中脱产培训，经实习期考核合格，达到上岗标准后录用，签订劳动合同，月薪5000-6000左右(含五险一金)，每年提供各种福利待遇。

(六)联系方式：

疫情防控期间，应聘者微信在线视频面试。

招聘咨询电话：18560205569 李老师

本招聘信息由山东百格服务外包集团有限公司授权山东中公教育发布，最终解释权归山东百格服务外包集团有限公司所有。

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